반응형 쓰레드쇼핑1 인스타·쓰레드에서 산 물건이 설명과 다를 때: 1372 상담 신청 순서 쓰레드나 인스타그램 광고를 보고 산 물건이 사진·설명과 전혀 다르게 도착했다면, 판매자와 말싸움부터 시작하지 않는 편이 낫습니다. 광고 화면은 사라질 수 있고 계정명도 바뀔 수 있습니다. 환불을 요구하기 전에 무엇을 보고 샀는지, 무엇이 왔는지, 판매자가 어떻게 답했는지를 한 묶음으로 남겨야 합니다.먼저 갈림길부터상품은 왔지만 설명과 다르고 반품·환불이 막혔다면 판매자·결제 플랫폼에 서면으로 이의를 남긴 뒤 1372 소비자상담을 이용합니다. 입금 뒤 배송이 없고 판매계정이 사라지는 등 범죄가 의심되면 소비자상담만 기다리지 말고 경찰 사이버범죄 신고시스템(ECRM) 상담·신고도 함께 검토합니다.1. 광고 화면부터 저장한다SNS 게시물에는 상품명보다 분위기와 짧은 문구만 남는 경우가 많습니다. 그래도 구매 .. 2026. 8. 4. 이전 1 다음 반응형
