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PART 1: 법령 및 제도] (1~25)
- 질문: 장애인고용촉진 및 직업재활법에 따른 직장 내 장애인 인식개선 교육의 최소 횟수는?
- 정답: 연 1회
- 질문: 법정 의무 교육 시간의 최소 기준은?
- 정답: 1시간 이상
- 질문: 교육 실시 후 증빙 자료(교육 실시 명단 등)의 보관 기간은?
- 정답: 3년
- 질문: 상시 근로자 50인 미만 사업장의 교육 방식 특례는?
- 정답: 간이 교육 자료 배포/게시로 갈음 가능
- 질문: 교육 미실시 또는 증빙 서류 미보관 시 부과되는 최대 과태료는?
- 정답: 300만 원 이하
- 질문: 국가 및 지자체의 장애인 의무 고용률(2024년 이후 기준)은?
- 정답: 3.8%
- 질문: 민간 기업(상시 50인 이상)의 장애인 의무 고용률은?
- 정답: 3.1%
- 질문: 장애인 고용 부담금 납부 대상은?
- 정답: 의무 고용 미달 사업주 중 상시 근로자 100인 이상인 경우
- 질문: 고용 부담금 산정의 기준이 되는 것은?
- 정답: 해당 연도 고용의무 미달 인원수 및 최저임금액(비율별 차등)
- 질문: 장애인 고용 장려금을 지급받을 수 있는 대상은?
- 정답: 의무 고용률을 초과하여 장애인을 고용한 사업주
- 질문: 중증 장애인 고용 시 '2배수 고용'으로 인정해 주는 제도는?
- 정답: 더블 카운트 제도
- 질문: 장애인 표준사업장 인증 기준 중 최소 장애인 고용 인원은?
- 정답: 10명 이상
- 질문: 직장 내 장애인 인식개선 교육의 의무 교육 대상자는?
- 정답: 사업주 및 전 직원
- 질문: 장애인 차별 금지 및 권리 구제 등에 관한 법률(장차법) 시행 연도는?
- 정답: 2008년
- 질문: 장애인을 고용한 사업주가 받는 '고용 관리 비용 지원' 대상은?
- 정답: 중증 장애인 고용 사업주
- 질문: 장애인 고용 지원 업무를 총괄하는 공공기관은?
- 정답: 한국장애인고용공단
- 질문: 장애인 일자리 창출을 위해 국가가 지원하는 보조공학기기 지원 한도는?
- 정답: 장애인 1인당 최대 1,500만 원 (고용 유지 시)
- 질문: 기업이 장애인 표준사업장과 연계하여 고용 의무를 간접 이행하는 제도는?
- 정답: 연계 고용 부담금 감면 제도
- 질문: 장애인 비하 발언이나 모욕은 어느 법률 위반인가?
- 정답: 장애인 차별 금지법
- 질문: 교육 방식 중 인정되는 것은?
- 정답: 집체 교육, 원격 교육, 체험 교육 등
- 질문: 파견 근로자가 있는 경우 교육 의무 주체는?
- 정답: 사용 사업주 (파견받은 곳)
- 질문: 300인 이상 사업주의 교육 방식 의무는?
- 정답: 반드시 사내 강사 또는 외부 전문 강사를 통한 교육 실시
- 질문: 장애인 고용 의무가 없는 사업 규모는?
- 정답: 상시 근로자 50인 미만
- 질문: 부담금 가산금의 요율은?
- 정답: 체납된 부담금의 3%
- 질문: 장애인 복지법에 따른 장애인 등록 주체는?
- 정답: 시장, 군수, 구청장
[PART 2: 장애의 이해 및 유형] (26~50)
- 질문: 장애인 복지법상 장애 분류 체계의 총 유형 수는?
- 정답: 15가지
- 질문: 신체적 장애 중 외부 신체 기능 장애가 아닌 것은?
- 정답: 신장 장애 (내부 장애임)
- 질문: 뇌의 기질적 손상으로 마비나 언어 장애가 동반되는 유형은?
- 정답: 뇌병변 장애
- 질문: 지적 능력의 발달이 지체되어 사회생활에 제약을 받는 유형은?
- 정답: 지적 장애
- 질문: 의사소통 및 사회적 상호작용의 어려움을 특징으로 하는 발달장애는?
- 정답: 자폐성 장애
- 질문: 내부 기관 장애 6가지 중 혈액 투석이 필요한 장애는?
- 정답: 신장 장애
- 질문: 시각 장애 중 전혀 보이지 않는 상태를 부르는 말은?
- 정답: 전맹
- 질문: 청각 장애 중 보청기를 사용해도 소리를 듣기 어려운 상태는?
- 정답: 농(Deaf)
- 질문: 언어 장애의 원인 중 구어 사용이 어려운 경우 소통 수단은?
- 정답: 수어, 필담, AAC(보완대체 의사소통)
- 질문: 심장 장애의 주요 제한 사항은?
- 정답: 심장 기능 부전으로 인한 일상 활동 제약
- 질문: 간 장애의 주요 원인은?
- 정답: 간경변, 간암 등으로 인한 간 기능 저하
- 질문: 안면 장애의 기준은?
- 정답: 안면부 변형이나 기형으로 인한 사회생활 제약
- 질문: 장루/요루 장애란?
- 정답: 배설 기능 장애로 인공 항문/방광을 설치한 상태
- 질문: 호흡기 장애의 특징은?
- 정답: 만성적인 폐 기능 저하로 인한 호흡 곤란
- 질문: 뇌전증 장애란?
- 정답: 뇌 신경세포의 일시적 이상으로 발작이 반복되는 상태
- 질문: 정신 장애에 해당하는 질환은?
- 정답: 조현병, 양극성 정동장애(조울증), 재발성 우울장애 등
- 질문: 발달장애인법에서 정의하는 발달장애 2가지는?
- 정답: 지적 장애, 자폐성 장애
- 질문: 중증 장애와 경증 장애의 판단 기준은?
- 정답: 장애의 정도(기존 1~3급은 중증, 4~6급은 경증으로 간주)
- 질문: 장애인의 반대말은?
- 정답: 비장애인 (정상인 X)
- 질문: 장애는 고정된 것인가 변화하는 것인가?
- 정답: 환경과 기술 발달에 따라 제약 정도가 변화함
- 질문: 후천적 장애의 비율은 약 얼마인가?
- 정답: 약 90% 내외
- 질문: 유니버설 디자인(Universal Design)의 뜻은?
- 정답: 모두를 위한 설계(장애 유무와 상관없이 편리한 디자인)
- 질문: 배리어 프리(Barrier-Free)의 목적은?
- 정답: 물리적·심리적 장벽 제거
- 질문: 시각 장애인이 사용하는 문자는?
- 정답: 점자
- 질문: 청각 장애인이 사용하는 공용어는?
- 정답: 한국수어
[PART 3: 차별 금지 및 고용 실무] (51~75)
- 질문: 직접 차별의 정의는?
- 정답: 장애를 이유로 정당한 사유 없이 제한, 배제, 거부하는 경우
- 질문: 간접 차별의 정의는?
- 정답: 중립적인 기준을 적용했으나 결과적으로 장애인에게 불리한 경우
- 질문: 정당한 편의 제공 의무란?
- 정답: 장애인이 직무를 수행할 수 있도록 시설, 장비 등을 지원하는 것
- 질문: 편의 제공 거부가 차별이 되지 않는 예외 상황은?
- 정답: 과도한 견딜 수 없는 부담이 되는 경우 (입증 필요)
- 질문: 고용 과정 중 차별 금지 영역은?
- 정답: 채용 전 과정(공고, 면접), 임금, 승진, 퇴직 등 전 단계
- 질문: 면접 시 "장애가 있는데 일을 할 수 있겠어요?"라고 묻는 것은 차별인가?
- 정답: 예 (능력이 아닌 장애 자체를 부정적으로 전제함)
- 질문: 보조기구 사용을 금지하는 사규는 차별인가?
- 정답: 예
- 질문: 장애인 근로자에게만 낮은 임금을 지급하는 것은 법 위반인가?
- 정답: 예 (최저임금 제외 인가를 받은 경우 제외)
- 질문: 최저임금 적용 제외 대상이 되려면 누구의 인가가 필요한가?
- 정답: 고용노동부 장관
- 질문: 장애인 근로자의 연차 휴가 기준은 비장애인과 다른가?
- 정답: 아니오 (근로기준법 동일 적용)
- 질문: 차별 행위 시 권리 구제를 위해 진정을 넣는 곳은?
- 정답: 국가인권위원회
- 질문: 인권위 권고 불이행 시 법무부 장관이 내릴 수 있는 조치는?
- 정답: 시정명령
- 질문: 악의적 차별 행위에 대한 법원의 판결은?
- 정답: 징역 또는 벌금, 손해배상(징벌적 배상 포함)
- 질문: 직무 분석의 목적은?
- 정답: 장애인의 강점에 맞는 직무를 발굴하기 위함
- 질문: 장애인 특별 채용 시 우대하는 행위는 차별인가?
- 정답: 아니오 (적극적 우대조치로 허용됨)
- 질문: 보조공학기기 중 소리를 글자로 바꿔주는 기기는?
- 정답: 음성-텍스트 변환기 (자막 단말기 등)
- 질문: 근로 지원인 제도란?
- 정답: 핵심 업무 수행을 돕기 위해 부수적 업무를 지원하는 인력을 배치하는 것
- 질문: 근로 지원인 서비스 본인 부담금은?
- 정답: 시간당 일정액 (2024년 기준 300원 등 소액)
- 질문: 장애인 고용 의무 미이행 기업의 명단 공표 기준은?
- 정답: 의무 고용률의 50% 미만인 사업장 등
- 질문: 장애인 근로자의 고충 처리를 돕는 사내 담당자는?
- 정답: 장애인 고용 역량 강화 전문가 또는 인사 담당자
- 질문: 직장 내 괴롭힘에 장애 비하가 포함되면 가중 처벌되는가?
- 정답: 예 (장애인 차별 금지법 적용 가능)
- 질문: 워크 투게더(Work Together)는 무엇인가?
- 정답: 장애인 고용 포털 사이트 이름
- 질문: 장애인 인턴십 제도의 장점은?
- 정답: 사전 직무 경험을 통해 고용 적합성을 판단할 수 있음
- 질문: 중증 장애인 생존권 보장을 위한 고용 형태는?
- 정답: 보호 고용, 지원 고용 등
- 질문: "장애인은 위험한 일을 못 할 것이다"라는 생각은 무엇인가?
- 정답: 고정관념 및 편견
[PART 4: 직장 에티켓 및 의사소통] (76~100)
- 질문: 장애인 동료를 대하는 가장 기본 원칙은?
- 정답: 동등한 인격체로 존중하고 평범하게 대하기
- 질문: 휠체어를 사용하는 동료와 대화할 때의 시선 처리는?
- 정답: 눈높이를 맞추기 위해 가급적 앉아서 대화함
- 질문: 시각 장애인 안내 시 올바른 방법은?
- 정답: 팔꿈치를 내어주어 반걸음 앞서 걷기
- 질문: 시각 장애인에게 방향을 설명할 때 적절한 방법은?
- 정답: 시계 방향 기법 활용 (예: 3시 방향에 컵이 있습니다)
- 질문: 안내견을 만났을 때 주의사항은?
- 정답: 만지거나, 먹이를 주거나, 부르지 않기 (근무 중임)
- 질문: 청각 장애인과 대화 시 입모양은 어떻게 해야 하는가?
- 정답: 입을 평소보다 조금 더 명확하게 벌리며 천천히 말함
- 질문: 수어 통역사를 통해 대화할 때 시선은 누구를 향해야 하는가?
- 정답: 장애인 당사자
- 질문: 발달 장애인과 업무 지시를 할 때 유의점은?
- 정답: 명확하고 짧은 문장으로, 구체적인 순서를 알려줌
- 질문: 발달 장애인이 부적절한 행동을 할 때 대처법은?
- 정답: 단호하고 일관되게 안 되는 이유를 설명함
- 질문: 휠체어를 밀어주기 전 확인해야 할 것은?
- 정답: 먼저 도움이 필요한지 묻고 허락받기
- 질문: 휠체어의 손잡이는 누구의 영역인가?
- 정답: 장애인의 개인 신체 일부와 같으므로 함부로 잡지 않음
- 질문: 언어 장애인과 대화 시 말이 끝날 때까지 기다려야 하는가?
- 정답: 예 (끝까지 경청함)
[중략 - 유사 문항 및 핵심 반복]
- 질문: 정신 장애 동료가 환각 등을 보일 때 대처법은?
- 정답: 당황하지 말고 안정될 수 있는 조용한 장소로 안내
- 질문: 장애인 동료에게 도움을 주고 싶을 때의 멘트는?
- 정답: "도움이 필요하신가요? 어떻게 도와드릴까요?"
- 질문: 장애인 전용 주차구역에 비장애인이 주차하면 벌금은?
- 정답: 과태료 10만 원 (주차 방해는 50만 원)
- 질문: 엘리베이터에서 시각 장애인과 동승 시 에티켓은?
- 정답: 층수를 알려주고 내릴 때 안내함
- 질문: '장애우'라는 표현이 부적절한 이유는?
- 정답: 장애인을 수동적이고 도움받는 친구로만 한정하는 표현임
- 질문: '절음발이 행정' 등 장애 비유 관용구 사용은?
- 정답: 지양해야 함 (장애를 부정적 상태로 비유함)
- 질문: 장애인 근로자의 업무 성과는 비장애인보다 항상 낮은가?
- 정답: 아니오 (적합 직무 배치 시 동등하거나 더 높을 수 있음)
- 질문: 지체 장애인을 지칭할 때 '불구자'라고 해도 되는가?
- 정답: 아니오 (금기어)
- 질문: 시각 장애인과 식사할 때 반찬 위치 안내법은?
- 정답: 시계 방향 위치로 설명함
- 질문: 직장 내 장애인 인식개선 교육의 궁극적 목표는?
- 정답: 장애인 고용 확대 및 편견 없는 직장 문화 조성
- 질문: 보조공학기기를 사용하는 동료의 기기를 호기심에 만져도 되는가?
- 정답: 아니오 (신체의 일부로 존중)
- 질문: 청각 장애인에게 전화 업무가 부여되었을 때의 대안은?
- 정답: 문자, 메신저, 이메일로 소통 창구 일원화
- 질문: 장애인 인식개선 교육을 이수하면 얻는 가장 큰 가치는?
- 정답: 다양성을 존중하는 성숙한 직장인으로서의 자질 함양
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